Наша политика прозрачности написана и общедоступна на нашем веб-сайте, чтобы наши пользователи знали, какие шаги мы предпринимаем, чтобы они могли найти законных и надежных поставщиков электронной коммерции в нашем Каталоге поставщиков.
Кроме того, какие шаги могут предпринять наши Пользователи, чтобы гарантировать, что их транзакции с Поставщиками, указанными в нашем Справочнике, защищены и что Поставщики, указанные в нашем Справочнике как «Оптовики», являются фактическими «Оптовиками», а не «Розничными торговцами».
Мы перечисляем поставщиков только из этих стран
Важно отметить, что для простоты проверки поставщиков и защиты пользователей мы разрешаем перечисление материалов только от поставщиков из следующих стран;
Азия
- Материковый Китай
- Гонконг
Австралия/Океания
- Австралия
- Новая Зеландия
Страны Европейского Союза
- Австрия
- Бельгия
- Болгария
- Хорватия
- Республика Кипр
- Чешская Республика
- Дания
- Эстония
- Финляндия
- Франция
- Германия
- Греция
- Венгрия
- Ирландия
- Италия
- Латвия
- Литва
- Люксембург
- Мальта
- Нидерланды
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Словакия
- Словения
- Испания
- Швеция
Соединенное Королевство/страны Европы, не входящие в Европейский Союз
- Великобритания
Северная Америка
- Соединенные Штаты
- Канада
Как мы обеспечиваем защиту ваших транзакций с поставщиками, указанными в нашем Каталоге поставщиков, и ваши обязательства перед ними
Чтобы обеспечить безопасность ваших транзакций с поставщиками, указанными в нашем каталоге, мы одобряем заявки только от тех поставщиков, у которых есть варианты Paypal или Amazon Pay на их веб-сайте.
Это связано с тем, что Paypal и Amazon Pay имеют политику защиты покупателей. Политика защиты покупателя — это политика, которая гарантирует оплату покупателем и возвращает деньги покупателю, если транзакция идет не так, как планировалось.
Например, если Поставщик не доставляет товар или доставленный товар не соответствует описанию.
Вы можете узнать больше о;
Политика защиты покупателей PayPal
Политика защиты покупателей Amazon Pay;
Важно отметить, что страны, в которых мы разрешаем отправку списков Поставщиков, как указано выше, имеют право на использование Amazon Pay или Paypal, или и того, и другого, поэтому у Поставщиков в нашем Справочнике нет причин не использовать какой-либо из этих способов оплаты на своем веб-сайте.
Страны, в которых PayPal разрешен для приема платежей; Paypal в настоящее время доступен во всех странах, где мы разрешаем списки поставщиков.
Страны, в которых Amazon Pay разрешен для приема платежей;
Amazon также доступен в большинстве стран, где мы разрешаем списки поставщиков.
Ваше обязательство по защите ваших транзакций
Наши пользователи обязаны совершать сделки с поставщиками, указанными в нашем Каталоге поставщиков, через Paypal или Amazon Pay, чтобы воспользоваться политикой защиты покупателей этих услуг и иметь возможность подать отчет в Paypal или Amazon pay и получить гарантированный возврат средств, если продукт не был доставлен Поставщиком, если продукт не соответствовал описанию и другим ситуациям, указанным в соответствующей Политике поставщика.
Мы настоятельно рекомендуем нашим Пользователям использовать Paypal или Amazon Pay в качестве способа оплаты при совершении сделок с Поставщиками, указанными в нашем Справочнике, чтобы воспользоваться защитой покупателей.
We verify Suppliers Payment method to ensure that they have either Paypal or Amazon Pay before listing them on our Supplier Directory, as a user if you find out that a Supplier listed on our Directory does not have Paypal or Amazon Pay, chances are that they may have removed these payments method from their website after being listed on our Directory and without notice to us, therefore we advise that you use the “report” tab on the Supplier’s listings details page on our Directory to report that Supplier to us.
Другие способы оплаты без Политики защиты покупателей
Хотя мы требуем, чтобы Поставщики в нашем Справочнике использовали методы Paypal или Amazon Pay, это не мешает поставщику использовать другие способы оплаты, такие как Stripe, Alipay, Apple pay, оплата Shopify, прямые банковские платежи или другие платежные системы.
Мы предупреждаем, что пользователи должны быть очень осторожны при использовании других платежных систем или побегов. Это связано с тем, что не все платежные шлюзы предлагают политику защиты покупателя.
Платежный шлюз может иметь очень хорошую репутацию и не иметь политики защиты покупателей, поскольку работа платежного шлюза заключается в безопасной обработке денег и сборе денег от имени продавца, на этом роль платежного процессора может заканчиваться.
Тем не менее, без политики защиты покупателей это означает, что покупатели могут направить свои жалобы в свой банк, чтобы получить свои средства с помощью процесса, известного как возвратный платеж, или продавцу, чтобы сделать возмещение, если это необходимо.Следующие платежные системы, хотя и имеют высокую репутацию, не имеют политики защиты покупателей;
Банки, государственные законы и защита электронной коммерции
Существуют политики защиты покупателей, основанные на правах защиты прав потребителей и законах, применимых в вашей стране.
В разных странах могут быть разные законы о защите прав потребителей, которые могут представлять собой дополнительный уровень защиты и гарантии покупателя.
Например, в странах Европейского Союза Покупатели имеют право вернуть покупки, сделанные в Интернете или с помощью других видов дистанционной торговли, например, по телефону, почтовому переводу или через продавца на дом, в течение 14 дней с полным возвратом средств. Они могут сделать это по любой причине, даже если просто передумали.
Однако 14-дневный период охлаждения который гарантируется Европейским Союзом, распространяется не на все покупки.
В соответствии со статьей 16(c) и (e) Директивы 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета от 25 октября 2011 г. о правах потребителей право отказа не может быть предоставлено:
1. поставка товаров, изготовленных по спецификациям потребителя или явно персонализированных;
2. запечатанные товары, которые были распечатаны после доставки и поэтому не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены.