La nostra politica di trasparenza è scritta e disponibile pubblicamente sul nostro sito Web per far sapere ai nostri utenti quali misure intraprendiamo per garantire che siano in grado di trovare fornitori di e-commerce legittimi e affidabili nella nostra Directory dei fornitori.
Inoltre, quali misure possono adottare i nostri Utenti per garantire che le loro transazioni con i Fornitori elencati nella nostra Directory siano protette e che i Fornitori elencati nella nostra Directory come "Grossisti" siano effettivi "Grossisti" e non "Rivenditori al dettaglio".
Elenchiamo solo fornitori di questi Paesi
È importante notare che per facilitare la verifica del fornitore e la protezione dell'utente, consentiamo l'invio di elenchi solo da fornitori nei seguenti Paesi;
Asia
- La Cina continentale
- Hong Kong
Australia/Oceania
- Australia
- Nuova Zelanda
Paesi dell'Unione Europea
- Austria
- Belgio
- Bulgaria
- Croazia
- Repubblica di Cipro
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Germania
- Grecia
- Ungheria
- Irlanda
- Italia
- Lettonia
- Lituania
- Lussemburgo
- Malta
- Olanda
- Polonia
- Portogallo
- Romania
- Slovacchia
- Slovenia
- Spagna
- Svezia
Regno Unito/Paesi non appartenenti all'Unione Europea Europa
- Regno Unito
Nord America
- stati Uniti
- Canada
Il modo in cui garantiamo che la tua transazione con i fornitori elencati nel nostro elenco dei fornitori sia protetta e il tuo obbligo in tal senso
Per garantire che la tua transazione con i fornitori elencati nella nostra directory sia sicura, approviamo solo le inserzioni di fornitori che hanno opzioni Paypal o Amazon Pay sul loro sito web.
Questo perché Paypal e Amazon Pay hanno una politica di protezione dell'acquirente. Una politica di protezione dell'acquirente è una politica che garantisce il pagamento dell'acquirente e rimborsa l'acquirente se la transazione non va come previsto.
Ad esempio se il Fornitore non consegna il prodotto, o il prodotto consegnato non è come descritto.
Puoi saperne di più su;
Politica di protezione dell'acquirente Paypal
Politica di protezione dell'acquirente di Amazon Pay;
È importante notare che i paesi in cui consentiamo l'invio di elenchi di fornitori come sopra elencati sono tutti idonei per Amazon Pay o Paypal o entrambi, quindi non vi è alcun motivo per cui i fornitori nella nostra directory non dispongano di uno di questi metodi di pagamento sul loro sito web.
Paesi in cui Paypal è consentito per la ricezione dei pagamenti; Paypal è attualmente disponibile in tutti i paesi in cui consentiamo elenchi di fornitori.
Paesi in cui Amazon Pay è autorizzato a ricevere pagamenti;
Amazon è disponibile anche nella maggior parte dei Paesi in cui consentiamo le inserzioni dei Fornitori.
Il tuo obbligo di proteggere le tue transazioni
I nostri utenti sono obbligati a effettuare transazioni con i fornitori elencati nel nostro Elenco dei fornitori tramite Paypal o Amazon Pay al fine di usufruire della politica di protezione dell'acquirente di questi servizi e poter presentare una segnalazione a Paypal o Amazon pay e ottenere un rimborso garantito se un prodotto non è stato consegnato da un Fornitore, se un prodotto non era come descritto e altre situazioni contenute nelle rispettive Politiche del fornitore.
Consigliamo vivamente ai nostri utenti di utilizzare Paypal o Amazon Pay come modalità di pagamento quando effettuano transazioni con i fornitori elencati nella nostra directory per usufruire della protezione dell'acquirente.
We verify Suppliers Payment method to ensure that they have either Paypal or Amazon Pay before listing them on our Supplier Directory, as a user if you find out that a Supplier listed on our Directory does not have Paypal or Amazon Pay, chances are that they may have removed these payments method from their website after being listed on our Directory and without notice to us, therefore we advise that you use the “report” tab on the Supplier’s listings details page on our Directory to report that Supplier to us.
Altre opzioni di pagamento senza politica di protezione dell'acquirente
Sebbene richiediamo ai Fornitori sulla nostra Directory di disporre di metodi Paypal o Amazon Pay, ciò non impedisce al fornitore di disporre di altri metodi di pagamento come Stripe, Alipay, Apple pay, pagamento Shopify, pagamenti bancari diretti o altri processori di pagamento.
Avvisiamo che gli utenti stiano molto attenti quando utilizzano altri processori di pagamento o fughe. Questo perché non tutti i gateway di pagamento offrono una politica di protezione dell'acquirente.
Un gateway di pagamento può essere molto affidabile e non avere una politica di protezione dell'acquirente, poiché il compito di un gateway di pagamento è elaborare denaro in modo sicuro e riscuotere denaro per conto di un commerciante, il ruolo di un elaboratore di pagamenti potrebbe terminare con esso.
Tuttavia, senza una politica di protezione dell'acquirente, significa che gli acquirenti sono lasciati a indirizzare i loro reclami alla propria banca per recuperare i propri fondi tramite un processo noto come storno di addebito o al commerciante per effettuare un rimborso ove necessario.I seguenti elaboratori di pagamento, sebbene altamente affidabili, non hanno una politica di protezione dell'acquirente;
Banche, leggi governative e protezione dell'e-commerce
Esistono politiche di protezione dell'acquirente che si basano sui diritti e sulle leggi sulla protezione dei consumatori applicabili nel proprio Paese.
Paesi diversi possono avere leggi sulla protezione dei consumatori diverse che possono rappresentare un ulteriore livello di protezione e garanzia dell'acquirente.
Ad esempio, nei Paesi dell'Unione Europea, gli Acquirenti hanno il diritto di restituire gli acquisti effettuati online o tramite altri tipi di vendita a distanza, come per telefono, per corrispondenza o da un venditore porta a porta, entro 14 giorni per un rimborso completo. Possono farlo per qualsiasi motivo, anche se hanno semplicemente cambiato idea.
comunque, il Periodo di ripensamento di 14 giorni garantito dall'Unione Europea non si applica a tutti gli acquisti.
Ai sensi dell'articolo 16, lettere c) ed e), della direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso non può essere previsto:
1. la fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati;
2. beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e quindi non si prestano alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute
