Vores gennemsigtighedspolitik er skrevet og tilgængelig offentligt på vores hjemmeside for at lade vores brugere vide, hvilke skridt vi tager for at sikre, at de er i stand til at finde legitime og pålidelige e-handelsleverandører i vores leverandørregister.
Også hvilke skridt vores brugere kan tage for at sikre, at deres transaktioner med leverandører, der er opført i vores katalog, er beskyttede, og at leverandører, der er opført i vores katalog som "Grossister", er faktiske "grossister" og ikke "detailhandlere".
Vi viser kun leverandører fra disse lande
Det er vigtigt at bemærke, at for at lette leverandørverifikation og brugerbeskyttelse tillader vi kun listeindsendelser fra leverandører i følgende lande;
Asien
- Fastlandet Kina
- Hong Kong
Australien/Oceanien
- Australien
- New Zealand
EU-lande
- Østrig
- Belgien
- Bulgarien
- Kroatien
- Republikken Cypern
- Tjekkiet
- Danmark
- Estland
- Finland
- Frankrig
- Tyskland
- Grækenland
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Letland
- Litauen
- Luxembourg
- Malta
- Holland
- Polen
- Portugal
- Rumænien
- Slovakiet
- Slovenien
- Spanien
- Sverige
Storbritannien/Ikke-EU Europa-lande
- Det Forenede Kongerige
Nordamerika
- Forenede Stater
- Canada
Hvordan vi sikrer, at din transaktion med leverandører, der er opført i vores leverandørregister, er beskyttet, og din forpligtelse hertil
For at sikre, at din transaktion med leverandører, der er anført i vores bibliotek, er sikker, godkender vi kun indsendelser af fortegnelser fra leverandører, der har Paypal eller Amazon Pay-muligheder på deres websted.
Dette skyldes, at Paypal og Amazon Pay har en køberbeskyttelsespolitik. En køberbeskyttelsespolitik er en politik, der garanterer købers betaling og refunderer køberen, hvis handlen ikke forløber som planlagt.
For eksempel hvis leverandøren ikke leverer produktet, eller det leverede ikke er som beskrevet.
Du kan lære mere om;
Paypal køberbeskyttelsespolitik
Amazon Pay køberbeskyttelsespolitik;
Det er vigtigt at bemærke, at de lande, hvor vi tillader indsendelse af leverandørfortegnelser som anført ovenfor, alle enten er kvalificerede til Amazon Pay eller Paypal eller begge dele, så der er ingen grund til, at leverandører i vores bibliotek ikke har nogen af disse betalingsmetoder på deres websted.
Lande, hvor Paypal er tilladt for at modtage betalinger; Paypal er i øjeblikket tilgængelig i alle de lande, hvor vi tillader leverandørlister.
Lande, hvor Amazon Pay har tilladelse til at modtage betalinger;
Amazon er også tilgængelig i de fleste af de lande, hvor vi tillader leverandørlister.
Din forpligtelse til at beskytte dine transaktioner
Vores brugere er forpligtet til at handle med leverandører, der er opført i vores leverandørregister via enten Paypal eller Amazon Pay for at nyde køberbeskyttelsespolitikken for disse tjenester og for at kunne indsende en rapport til enten Paypal eller Amazon pay og få en garanteret refusion, hvis et produkt ikke blev leveret af en leverandør, hvis et produkt ikke var som beskrevet og andre situationer som indeholdt i de respektive leverandørpolitikker.
Vi anbefaler stærkt vores brugere at bruge Paypal eller Amazon Pay som betalingsmåde, når de handler med leverandører, der er anført i vores katalog for at nyde køberbeskyttelse.
We verify Suppliers Payment method to ensure that they have either Paypal or Amazon Pay before listing them on our Supplier Directory, as a user if you find out that a Supplier listed on our Directory does not have Paypal or Amazon Pay, chances are that they may have removed these payments method from their website after being listed on our Directory and without notice to us, therefore we advise that you use the “report” tab on the Supplier’s listings details page on our Directory to report that Supplier to us.
Andre betalingsmuligheder uden køberbeskyttelsespolitik
Selvom vi kræver, at leverandører i vores katalog har Paypal eller Amazon Pay-metoder, forhindrer dette ikke leverandøren i at have andre betalingsmetoder såsom Stripe, Alipay, Apple pay, Shopify-betaling, direkte bankbetalinger eller andre betalingsprocessorer.
Vi advarer om, at brugere skal være meget forsigtige med at bruge andre betalingsbehandlere eller flugter. Dette skyldes, at ikke alle betalingsgateways tilbyder en køberbeskyttelsespolitik.
En betalingsgateway kan være meget velrenommeret og ikke have en køberbeskyttelsespolitik, da en betalingsgateways opgave er at behandle penge på en sikker måde og indsamle penge på vegne af en forhandler, og rollen som betalingsbehandler kan ende med det.
Ikke desto mindre betyder det uden en køberbeskyttelsespolitik, at købere er overladt til at kanalisere deres klager til deres bank for at få deres penge tilbage via en proces kendt som en tilbageførsel eller forhandleren for at foretage en refusion, hvor det er nødvendigt.De følgende betalingsbehandlere, selvom de er meget velrenommerede, har ingen køberbeskyttelsespolitik;
Banker, offentlige love og beskyttelse af e-handel
Der er køberbeskyttelsespolitikker, der kommer baseret på de forbrugerbeskyttelsesrettigheder og love, der er gældende i dit land.
Forskellige lande kan have forskellige forbrugerbeskyttelseslove, der kan udgøre et ekstra lag af køberbeskyttelse og garanti.
For eksempel har købere i EU-lande ret til at returnere køb foretaget online eller gennem andre former for fjernsalg, såsom via telefon, postordre eller fra en dør-til-dør-sælger, inden for 14 dage for at få fuld refusion. De kan gøre det af enhver grund – også selvom de blot har ændret mening.
Imidlertid 14 dages fortrydelsesperiode som er garanteret af EU, gælder ikke for alle køb.
I henhold til artikel 16, litra c) og e), i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU af 25. oktober 2011 om forbrugerrettigheder kan fortrydelsesretten ikke omfattes af:
1. levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller er tydeligt personliggjorte;
2. Forseglede varer, der er blevet ophævet efter levering og derfor ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager