Átláthatósági szabályzatunk meg van írva, és nyilvánosan elérhető a weboldalunkon, hogy tájékoztassuk felhasználóinkat arról, milyen lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy legitim és megbízható e-kereskedelmi beszállítókat találjanak a beszállítói címtárunkban.
Továbbá, hogy Felhasználóink milyen lépéseket tehetnek annak biztosítására, hogy a címtárunkban felsorolt beszállítókkal folytatott tranzakcióik védettek legyenek, és hogy a címtárunkban „nagykereskedőként” szereplő beszállítók tényleges „nagykereskedők”, és nem „kiskereskedők”.
Csak ezekből az országokból származó beszállítókat sorolunk fel
Fontos megjegyezni, hogy a beszállítók ellenőrzésének megkönnyítése és a felhasználók védelme érdekében csak a következő országok beszállítóitól származó listák benyújtását engedélyezzük;
Ázsia
- Kína szárazföldi része
- Hong Kong
Ausztrália/Óceánia
- Ausztrália
- Új Zéland
Európai Uniós országok
- Ausztria
- Belgium
- Bulgária
- Horvátország
- Ciprusi Köztársaság
- Cseh Köztársaság
- Dánia
- Észtország
- Finnország
- Franciaország
- Németország
- Görögország
- Magyarország
- Írország
- Olaszország
- Lettország
- Litvánia
- Luxemburg
- Málta
- Hollandia
- Lengyelország
- Portugália
- Románia
- Szlovákia
- Szlovénia
- Spanyolország
- Svédország
Egyesült Királyság/Az Európai Unión kívüli Európa-országok
- Egyesült Királyság
Észak Amerika
- Egyesült Államok
- Kanada
Hogyan biztosítjuk a beszállítói névjegyzékünkben szereplő beszállítókkal folytatott tranzakcióinak védelmét és az ezzel kapcsolatos kötelezettségeit
Annak érdekében, hogy a jegyzékünkben felsorolt beszállítókkal folytatott tranzakciója biztonságos legyen, csak olyan beszállítók által benyújtott listákat hagyunk jóvá, akiknek webhelyükön Paypal vagy Amazon Pay opciója van.
Ennek az az oka, hogy a Paypal és az Amazon Pay rendelkezik vásárlóvédelmi szabályzattal. A vevővédelmi politika egy olyan politika, amely garantálja a vevő fizetését, és visszatéríti a vevőnek, ha a tranzakció nem a tervezett módon történik.
Például, ha a Szállító nem szállítja ki a terméket, vagy a leszállított termék nem a leírásnak megfelelő.
Tudjon meg többet;
Paypal vásárlóvédelmi szabályzat
Az Amazon Pay vásárlóvédelmi szabályzata;
Fontos megjegyezni, hogy azok az országok, ahol a fent felsoroltak szerint engedélyezzük a beszállítói adatlapok benyújtását, mindegyik jogosult az Amazon Pay vagy a Paypal, vagy mindkettőre, így nincs ok arra, hogy a címtárunkban szereplő beszállítók ne jelenítsék meg a fizetési módok egyikét a webhelyükön.
Azok az országok, ahol a Paypal engedélyezett fizetések fogadására; A Paypal jelenleg minden olyan országban elérhető, ahol engedélyezzük a szállítók listáját.
Azok az országok, ahol az Amazon Pay fogadja a fizetéseket;
Az Amazon is elérhető a legtöbb országban, ahol engedélyezzük a beszállítói listákat.
Az Ön kötelezettsége Tranzakciói védelmére
Felhasználóink kötelesek tranzakciókat kötni a beszállítói jegyzékünkben szereplő beszállítókkal a Paypal vagy az Amazon Pay segítségével annak érdekében, hogy élvezhessék e szolgáltatások Vevővédelmi irányelveit, és hogy jelentést tegyenek a Paypal vagy az Amazon Pay felé, és garantált visszatérítést kapjanak, ha a terméket nem Szállító szállította ki, ha a termék nem felelt meg a leírásnak, és egyéb helyzetek a vonatkozó Szállítói szabályzatban foglaltak szerint.
Erősen javasoljuk Felhasználóinknak, hogy fizetési módként használják a Paypal-t vagy az Amazon Pay-t, amikor a Címtárunkban felsorolt beszállítókkal bonyolítanak le tranzakciókat, hogy élvezhessék a vevő védelmét.
We verify Suppliers Payment method to ensure that they have either Paypal or Amazon Pay before listing them on our Supplier Directory, as a user if you find out that a Supplier listed on our Directory does not have Paypal or Amazon Pay, chances are that they may have removed these payments method from their website after being listed on our Directory and without notice to us, therefore we advise that you use the “report” tab on the Supplier’s listings details page on our Directory to report that Supplier to us.
Egyéb fizetési lehetőségek Vevővédelmi szabályzat nélkül
Bár megköveteljük a címtárunkban szereplő beszállítóktól, hogy rendelkezzenek Paypal vagy Amazon fizetési módszerrel, ez nem akadályozza meg a beszállítót abban, hogy más fizetési módokat, például Stripe, Alipay, Apple pay, Shopify fizetés, közvetlen banki fizetés vagy más fizetési feldolgozó is használjon.
Figyelmeztetjük, hogy a felhasználók nagyon óvatosak legyenek más fizetésfeldolgozók vagy kiruccanások használatával. Ennek az az oka, hogy nem minden fizetési átjáró kínál Vevővédelmi szabályzatot.
A fizetési átjáró lehet nagyon jó hírű, és nem rendelkezik Vevővédelmi szabályzattal, mivel a fizetési átjáró feladata a pénz biztonságos feldolgozása és a kereskedő nevében történő pénzbeszedés, a fizetésfeldolgozó szerepe ezzel véget is érhet.
Mindazonáltal a Vevővédelmi irányelvek nélkül ez azt jelenti, hogy a vevők a panaszaikat a bankjukhoz továbbíthatják, hogy a visszaterhelésnek nevezett folyamaton keresztül lekérjék a pénzüket, vagy a kereskedőnek vissza kell fizetnie, ha szükséges .A következő fizetésfeldolgozók, bár jó hírűek, nem rendelkeznek Vevővédelmi szabályzattal;
Bankok, kormányzati törvények és az e-kereskedelem védelme
Vannak vásárlóvédelmi irányelvek, amelyek az Ön országában alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogokon és törvényeken alapulnak.
A különböző országokban eltérő fogyasztóvédelmi törvények vonatkozhatnak, amelyek a Vevő védelmének és garanciájának további rétegét jelenthetik.
Például az Európai Unió országaiban a Vevőknek joguk van 14 napon belül visszaküldeni az online vagy egyéb távértékesítési módokon, például telefonon, postai rendelésen vagy háztól házig értékesítőtől vásárolt vásárlásaikat a teljes ár visszatérítése érdekében. Bármilyen okból megtehetik – még akkor is, ha egyszerűen meggondolták magukat.
Azonban a 14 napos lehűlési időszak amelyre az Európai Unió garanciát vállal, nem vonatkozik minden vásárlásra.
A fogyasztók jogairól szóló, 2011. október 25-i 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv 16. cikkének c) és e) pontja szerint az elállási jog nem biztosítható:
1. olyan áruk értékesítése, amelyek a fogyasztó specifikációi szerint készültek vagy egyértelműen személyre szabottak;
2. lepecsételt áruk, amelyeket a kiszállítás után felbontottak, és így egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre