Esta é uma questão candente na mente da maioria dos dropshippers que vendem produtos da China para o Reino Unido, Europa e América do Norte.

Se você envia produtos da China, mentir para seus clientes pode criar uma desconfiança em sua marca, especialmente quando você não consegue explicar o longo tempo de envio.

A maioria dos produtos enviados da China leva de 25 a 30 para ser entregue nos EUA. Você pode ler artigo para ver as nossas sugestões de como reduzir os seus tempos de envio.

Em nossa experiência, alguns clientes conseguem dizer que o produto é da China quando a entrega demora muito.

Pequenas coisas como a etiqueta de envio, número de rastreamento, inconsistências de endereço e pesquisa do produto no Aliexpress às vezes podem dar pistas ao seu cliente de que um produto foi de fato enviado da China.

Situações como essa podem fazer com que você lide com um cliente irritado, pode levar a críticas negativas deixadas em sua loja, desconfiança em sua marca e isso pode afetar a classificação de SEO do seu site ou o fechamento de sua conta de vendedor, supondo que você esteja fazendo dropshipping em um plataforma de mercado.

Por outro lado, ser sincero com seus clientes fará com que os clientes que ainda desejam comprar em sua loja comprem de você e aqueles que não desejam produtos enviados da China podem verificar em outro lugar.

Nesse caso, você criaria confiança para sua marca entre seus clientes e quando os clientes estivessem satisfeitos! Eles espalham a palavra e defendem sua marca.

Agora, como você apresenta a verdade é importante. Tente expressar sua declaração de uma forma agradável.

Por exemplo, você poderia dizer “Temos um parceiro de fabricação na China e uma equipe de logística eficiente, por isso entregamos produtos com confiança em 7 a 12 dias para nossos clientes na UE e na América do Norte”.

Você pode incluir esta declaração na “página sobre” da sua loja.

No entanto, você ainda deve se esforçar para oferecer a seus clientes um tempo de envio mais rápido. 

Ser honesto sobre o local de envio do seu produto ajudará, em qualquer caso, se um produto não chegar no prazo esperado, ou se a etiqueta de envio fornecer um endereço chinês ou se as informações de rastreamento rastrearem o envio da China ou se eles conseguirem encontrar o produto no Aliexpress. Esta situação não será surpreendente para seus clientes.

Uma rápida pesquisa de produtos disponíveis na Amazon mostrará que um bom número de produtos listados na Amazon pode ser encontrado no Aliexpress, mas as pessoas ainda compram produtos na Amazon, incluindo pessoas que já conhecem o Aliexpress.

Isso porque eles confiam na qualidade do serviço da Amazon. 

Portanto, em vez de mentir sobre a origem de seus produtos, seja sincero e trabalhe na qualidade de seu serviço.

Tente oferecer aos seus clientes uma entrega mais rápida, um produto de qualidade, um reembolso claro e uma política de devolução, etc.

Espero que esta resposta seja útil para você, se tiver mais alguma dúvida, deixe um comentário.