Dette er et brændende spørgsmål i hovedet på de fleste dropshippers, der sælger produkter fra Kina til Storbritannien, Europa og Nordamerika.

Hvis du sender produkter fra Kina, kan det skabe mistillid til dit brand at lyve for dine kunder, især når du ikke kan forklare den lange forsendelsestid.

De fleste produkter, der sendes fra Kina, tager 25-30 at levere til USA. Du kan læse artikel for at se vores forslag til, hvordan du fastholder dine forsendelsestider.

Det er vores erfaring, at nogle kunder kan fortælle, at produktet er fra Kina, når det tager for lang tid at levere.

Små ting som forsendelsesetiket, sporingsnummer, adresseuoverensstemmelser og søgning efter produktet på Aliexpress kunne nogle gange give din kunde fingerpeg om, at et produkt rent faktisk blev afsendt fra Kina.

Situationer som denne kan få dig til at håndtere en vred kunde, det kan føre til dårlige anmeldelser i din butik, mistillid til dit brand, og dette kan påvirke SEO-rangeringen af dit websted eller en lukning af din sælgerkonto, hvis du antager, at du dropshipping på en markedsplads platform.

På den anden side vil det at være sandfærdig over for dine kunder få de kunder, der stadig ønsker at købe fra din butik, til at købe hos dig, og dem, der ikke ønsker produkter, der sendes fra Kina, kan tjekke andre steder.

I dette tilfælde vil du opbygge tillid til dit brand blandt dine kunder, og når kunderne er glade! De spreder budskabet og taler for dit brand.

Hvordan du præsenterer sandheden betyder noget. Prøv at formulere dit udsagn på en behagelig måde.

For eksempel kan du sige "Vi har en produktionspartner i Kina og et effektivt logistikteam, så vi leverer trygt produkter på 7-12 dage til vores kunder i EU og Nordamerika".

Du kan inkludere denne erklæring på din butiks "om-side".

Ikke desto mindre bør du stadig stræbe efter at tilbyde dine kunder en hurtigere leveringstid. 

At være sandfærdig om, hvor dit produkt sendes fra vil hjælpe, under alle omstændigheder, hvis et produkt ikke ankommer til tiden som forventet, eller forsendelsesetiketten angiver en kinesisk adresse, eller sporingsoplysningerne sporer forsendelse fra Kina, eller de er i stand til at finde produkt på Aliexpress. Denne situation vil ikke være overraskende for dine kunder.

En hurtig undersøgelse af produkter, der er tilgængelige på Amazon, vil vise dig, at et stort antal Amazon-listede produkter kan findes på Aliexpress, men folk køber stadig produkter på Amazon, inklusive folk, der allerede kender til Aliexpress.

Dette skyldes, at de stoler på kvaliteten af Amazons service. 

Så i stedet for at lyve om, hvor dine produkter sendes fra, skal du være sandfærdig og arbejde på kvaliteten af din service.

Prøv at give dine kunder hurtigere levering, et kvalitetsprodukt, en klar tilbagebetalings- og returpolitik osv

Jeg håber du finder dette svar nyttigt, hvis du har flere spørgsmål, så læg en kommentar..