Detta är en brännande fråga i de flesta dropshippers som säljer produkter från Kina till Storbritannien, Europa och Nordamerika.

Om du skickar produkter från Kina kan ljuga för dina kunder skapa en misstro mot ditt varumärke, särskilt när du inte kan förklara den långa leveranstiden.

De flesta produkter som skickas från Kina tar 25-30 att leverera till USA. Du kan läsa artikel för att se våra förslag på hur du förkortar dina leveranstider.

Enligt vår erfarenhet kan vissa kunder berätta att produkten är från Kina när det tar för lång tid att leverera.

Små saker som fraktetikett, spårningsnummer, adressinkonsekvenser och sökning efter produkten på Aliexpress kan ibland ge ledtrådar till din kund om att en produkt faktiskt har skickats från Kina.

Situationer som denna kan få dig att ta itu med en arg kund, det kan leda till dåliga recensioner i din butik, misstro mot ditt varumärke och detta kan påverka SEO-rankningen av din webbplats eller en stängning av ditt säljarkonto om du antar att du dropshipping på en marknadsplatsplattform.

Å andra sidan, att vara ärlig mot dina kunder kommer att få kunderna som fortfarande vill köpa från din butik att köpa från dig och de som inte vill ha produkter som skickas från Kina kan kolla någon annanstans.

I det här fallet skulle du bygga förtroende för ditt varumärke bland dina kunder och när kunderna är nöjda! De sprider ordet och förespråkar ditt varumärke.

Nu spelar det roll hur du presenterar sanningen. Försök att uttrycka ditt uttalande på ett trevligt sätt.

Till exempel kan du säga "Vi har en tillverkningspartner i Kina och ett effektivt logistikteam, så vi levererar med tillförsikt produkter inom 7-12 dagar till våra kunder i EU och Nordamerika".

Du kan inkludera detta uttalande i din butiks "om-sida".

Ändå bör du fortfarande sträva efter att erbjuda dina kunder en snabbare leveranstid. 

Att vara sanningsenlig om var din produkt skickas från kommer att hjälpa, i alla fall om en produkt inte kommer i tid som förväntat, eller om fraktetiketten ger en kinesisk adress eller spårningsinformationen spårar leverans från Kina eller om de kan hitta produkt på Aliexpress. Denna situation kommer inte att vara förvånande för dina kunder.

En snabb undersökning av produkter som är tillgängliga på Amazon kommer att visa dig att ett stort antal Amazon-listade produkter kan hittas på Aliexpress men ändå köper folk produkter på Amazon, inklusive personer som redan känner till Aliexpress.

Detta beror på att de litar på kvaliteten på Amazons tjänst. 

Så istället för att ljuga om var dina produkter levereras ifrån, var sanningsenlig och arbeta med kvaliteten på din tjänst.

Försök att ge dina kunder snabbare leverans, en kvalitetsprodukt, en tydlig återbetalnings- och returpolicy mm

Jag hoppas att du tycker att det här svaret är användbart, om du har några fler frågor, vänligen lämna en kommentar..