Questa è una domanda scottante nella mente della maggior parte dei dropshipper che vendono prodotti dalla Cina al Regno Unito, Europa e Nord America.

Se spedisci prodotti dalla Cina, mentire ai tuoi clienti può creare sfiducia nel tuo marchio, soprattutto quando non puoi spiegare i lunghi tempi di spedizione.

La maggior parte dei prodotti spediti dalla Cina impiega 25-30 giorni per essere consegnata negli Stati Uniti. Puoi leggere articolo per vedere i nostri suggerimenti su come velocizzare i tempi di spedizione.

In base alla nostra esperienza, alcuni clienti sono in grado di dire che il prodotto proviene dalla Cina quando la consegna richiede troppo tempo.

Piccole cose come l'etichetta di spedizione, il numero di tracciamento, le incongruenze dell'indirizzo e la ricerca del prodotto su Aliexpress a volte potrebbero fornire indizi al tuo cliente che un prodotto è stato effettivamente spedito dalla Cina.

Situazioni come questa potrebbero farti avere a che fare con un cliente arrabbiato, potrebbero portare a recensioni negative lasciate sul tuo negozio, sfiducia per il tuo marchio e questo potrebbe influenzare il posizionamento SEO del tuo sito web o la chiusura del tuo account venditore supponendo che tu stia facendo dropshipping su un piattaforma di mercato.

D'altra parte, essendo sincero con i tuoi clienti, i clienti che vogliono ancora acquistare dal tuo negozio compreranno da te e quelli che non vogliono prodotti spediti dalla Cina possono controllare altrove.

In questo caso creerai fiducia per il tuo marchio tra i tuoi clienti e quando i clienti sono felici! Diffondono la voce e sostengono il tuo marchio.

Ora, il modo in cui presenti la verità è importante. Cerca di esprimere la tua affermazione in modo piacevole.

Ad esempio, potresti dire "Abbiamo un partner di produzione in Cina e un team logistico efficiente, quindi consegniamo con fiducia i prodotti in 7-12 giorni ai nostri clienti nell'UE e nel Nord America".

Puoi includere questa dichiarazione nella "pagina informazioni" del tuo negozio.

Tuttavia, dovresti comunque sforzarti di offrire ai tuoi clienti tempi di spedizione più rapidi. 

Essere sinceri sulla provenienza del tuo prodotto aiuterà, in ogni caso se un prodotto non arriva in tempo come previsto, o l'etichetta di spedizione fornisce un indirizzo cinese o le informazioni di tracciamento tracciano la spedizione dalla Cina o sono in grado di trovare il prodotto su Aliexpress. Questa situazione non sorprenderà i tuoi clienti.

Un rapido sondaggio sui prodotti disponibili su Amazon ti mostrerà che un buon numero di prodotti elencati su Amazon può essere trovato su Aliexpress, ma le persone acquistano ancora prodotti su Amazon, comprese le persone che già conoscono Aliexpress.

Questo perché si fidano della qualità del servizio di Amazon. 

Quindi, invece di mentire sulla provenienza dei tuoi prodotti, sii sincero e lavora sulla qualità del tuo servizio.

Cerca di offrire ai tuoi clienti una consegna più rapida, un prodotto di qualità, una chiara politica di rimborso e restituzione, ecc

Spero che questa risposta ti sia stata utile, se hai altre domande, lascia un commento..