Jest to palące pytanie w umysłach większości dropshipperów, którzy sprzedają produkty z Chin do Wielkiej Brytanii, Europy i Ameryki Północnej.
Jeśli wysyłasz produkty z Chin, okłamywanie klientów może wzbudzić nieufność do Twojej marki, zwłaszcza gdy nie możesz wyjaśnić długiego czasu wysyłki.
Dostawa większości produktów wysyłanych z Chin do USA zajmuje 25-30. Możesz czytać artykuł aby zobaczyć nasze sugestie, jak skrócić czas wysyłki.
Z naszego doświadczenia wynika, że niektórzy klienci są w stanie stwierdzić, że produkt pochodzi z Chin, gdy dostawa trwa zbyt długo.
Drobne rzeczy, takie jak etykieta wysyłkowa, numer śledzenia, niespójność adresu i wyszukiwanie produktu na Aliexpress, mogą czasem dać klientowi wskazówki, że produkt w rzeczywistości został wysłany z Chin.
Takie sytuacje mogą sprawić, że będziesz miał do czynienia z wściekłym klientem, może to prowadzić do złych recenzji pozostawionych w Twoim sklepie, braku zaufania do Twojej marki, a to może wpłynąć na ranking SEO Twojej witryny lub zamknięcie konta sprzedawcy, zakładając, że korzystasz z dropshippingu na platformę targową.
Z drugiej strony szczerość wobec klientów sprawi, że klienci, którzy nadal chcą kupować w Twoim sklepie, będą kupować u Ciebie, a ci, którzy nie chcą produktów wysyłanych z Chin, będą mogli sprawdzić gdzie indziej.
W takim przypadku zbudowałbyś zaufanie do swojej marki wśród swoich klientów i kiedy klienci są zadowoleni! Rozpowszechniają informacje i promują Twoją markę.
Teraz liczy się sposób, w jaki przedstawiasz prawdę. Spróbuj sformułować swoje oświadczenie w przyjemny sposób.
Na przykład możesz powiedzieć: „Mamy partnera produkcyjnego w Chinach i sprawny zespół logistyczny, więc z pewnością dostarczamy produkty w ciągu 7-12 dni do naszych klientów w UE i Ameryce Północnej”.
Możesz zawrzeć to oświadczenie na stronie „informacje” o swoim sklepie.
Niemniej jednak nadal powinieneś starać się oferować swoim klientom szybszy czas wysyłki.
Prawdziwe informowanie o miejscu wysyłki produktu pomoże w każdym przypadku, jeśli produkt nie dotrze na czas zgodnie z oczekiwaniami lub etykieta wysyłkowa zawiera adres w Chinach lub informacje o śledzeniu umożliwiają śledzenie wysyłki z Chin lub są w stanie znaleźć produkt na Aliexpress. Taka sytuacja nie zaskoczy Twoich klientów.
Szybka ankieta dotycząca produktów dostępnych na Amazon pokaże, że na Aliexpress można znaleźć wiele produktów z listy Amazon, ale ludzie nadal kupują produkty na Amazon, w tym osoby, które już wiedzą o Aliexpress.
Dzieje się tak, ponieważ ufają jakości usług Amazon.
Dlatego zamiast kłamać o tym, skąd wysyłane są Twoje produkty, bądź prawdomówny i pracuj nad jakością swoich usług.
Postaraj się zapewnić swoim klientom szybszą dostawę, produkt wysokiej jakości, przejrzystą politykę zwrotów i zwrotów itp
Mam nadzieję, że ta odpowiedź okaże się pomocna, jeśli masz więcej pytań, zostaw komentarz.
If you have any questions about this topic, feel free to use our forum for prompt and free support on article topics or any other e-commerce tutorial subject. Please refrain from messaging our social media pages, as our forum provides the quickest response time. For personalized consultation, we offer one-on-one comprehensive consultation for e-commerce entrepreneurs looking to start up a US LLC. This covers various aspects, including determining if it's a good move considering your specific business profile, selecting the most favorable state for LLC registration, understanding and navigating annual returns and tax obligations, setting up a TikTok shop while staying compliant with TikTok Shop terms of service even if you reside in an unsupported country, obtaining US EIN, ITIN, and business permits specific to your business, and other related US e-commerce startup subjects. Sessions are tailored for both US and non-US residents, priced at $25 per 30 minutes. Our goal is to help you understand your US startup compliance requirements so it can be aligned with your overall business plan.