Jest to palące pytanie w umysłach większości dropshipperów, którzy sprzedają produkty z Chin do Wielkiej Brytanii, Europy i Ameryki Północnej.

Jeśli wysyłasz produkty z Chin, okłamywanie klientów może wzbudzić nieufność do Twojej marki, zwłaszcza gdy nie możesz wyjaśnić długiego czasu wysyłki.

Dostawa większości produktów wysyłanych z Chin do USA zajmuje 25-30. Możesz czytać artykuł aby zobaczyć nasze sugestie, jak skrócić czas wysyłki.

Z naszego doświadczenia wynika, że niektórzy klienci są w stanie stwierdzić, że produkt pochodzi z Chin, gdy dostawa trwa zbyt długo.

Drobne rzeczy, takie jak etykieta wysyłkowa, numer śledzenia, niespójność adresu i wyszukiwanie produktu na Aliexpress, mogą czasem dać klientowi wskazówki, że produkt w rzeczywistości został wysłany z Chin.

Takie sytuacje mogą sprawić, że będziesz miał do czynienia z wściekłym klientem, może to prowadzić do złych recenzji pozostawionych w Twoim sklepie, braku zaufania do Twojej marki, a to może wpłynąć na ranking SEO Twojej witryny lub zamknięcie konta sprzedawcy, zakładając, że korzystasz z dropshippingu na platformę targową.

Z drugiej strony szczerość wobec klientów sprawi, że klienci, którzy nadal chcą kupować w Twoim sklepie, będą kupować u Ciebie, a ci, którzy nie chcą produktów wysyłanych z Chin, będą mogli sprawdzić gdzie indziej.

W takim przypadku zbudowałbyś zaufanie do swojej marki wśród swoich klientów i kiedy klienci są zadowoleni! Rozpowszechniają informacje i promują Twoją markę.

Teraz liczy się sposób, w jaki przedstawiasz prawdę. Spróbuj sformułować swoje oświadczenie w przyjemny sposób.

Na przykład możesz powiedzieć: „Mamy partnera produkcyjnego w Chinach i sprawny zespół logistyczny, więc z pewnością dostarczamy produkty w ciągu 7-12 dni do naszych klientów w UE i Ameryce Północnej”.

Możesz zawrzeć to oświadczenie na stronie „informacje” o swoim sklepie.

Niemniej jednak nadal powinieneś starać się oferować swoim klientom szybszy czas wysyłki. 

Prawdziwe informowanie o miejscu wysyłki produktu pomoże w każdym przypadku, jeśli produkt nie dotrze na czas zgodnie z oczekiwaniami lub etykieta wysyłkowa zawiera adres w Chinach lub informacje o śledzeniu umożliwiają śledzenie wysyłki z Chin lub są w stanie znaleźć produkt na Aliexpress. Taka sytuacja nie zaskoczy Twoich klientów.

Szybka ankieta dotycząca produktów dostępnych na Amazon pokaże, że na Aliexpress można znaleźć wiele produktów z listy Amazon, ale ludzie nadal kupują produkty na Amazon, w tym osoby, które już wiedzą o Aliexpress.

Dzieje się tak, ponieważ ufają jakości usług Amazon. 

Dlatego zamiast kłamać o tym, skąd wysyłane są Twoje produkty, bądź prawdomówny i pracuj nad jakością swoich usług.

Postaraj się zapewnić swoim klientom szybszą dostawę, produkt wysokiej jakości, przejrzystą politykę zwrotów i zwrotów itp

Mam nadzieję, że ta odpowiedź okaże się pomocna, jeśli masz więcej pytań, zostaw komentarz.