Esta es una pregunta candente en la mente de la mayoría de los dropshippers que venden productos desde China al Reino Unido, Europa y América del Norte.

Si envía productos desde China, mentir a sus clientes puede crear desconfianza en su marca, especialmente cuando no puede explicar el largo tiempo de envío.

La mayoría de los productos que se envían desde China tardan entre 25 y 30 días en enviarse a los EE. UU. Puedes leer artículo para ver nuestras sugerencias de cómo abrochar sus tiempos de envío.

Según nuestra experiencia, algunos clientes pueden decir que el producto es de China cuando la entrega tarda demasiado.

Pequeñas cosas como la etiqueta de envío, el número de seguimiento, las inconsistencias en la dirección y la búsqueda del producto en Aliexpress a veces pueden dar pistas a su cliente de que un producto se envió de hecho desde China.

Situaciones como esta podrían tener que lidiar con un cliente enojado, podría generar malas críticas en su tienda, desconfianza en su marca y esto podría afectar la clasificación SEO de su sitio web o el cierre de su cuenta de vendedor suponiendo que estaba haciendo dropshipping en un plataforma de mercado

Por otro lado, ser honesto con sus clientes hará que los clientes que todavía quieren comprar en su tienda le compren a usted y aquellos que no quieren productos que se envían desde China pueden consultar en otro lugar.

En este caso, generaría confianza para su marca entre sus clientes y cuando los clientes estén contentos. Corren la voz y defienden su marca.

Ahora, cómo presentas la verdad importa. Trate de expresar su declaración de una manera agradable.

Por ejemplo, podría decir: "Tenemos un socio de fabricación en China y un equipo de logística eficiente, por lo que entregamos productos con confianza en 7 a 12 días a nuestros clientes en la UE y América del Norte".

Puede incluir esta declaración en la "página acerca de" de su tienda.

Sin embargo, aún debe esforzarse por ofrecer a sus clientes un tiempo de envío más rápido. 

Ser sincero acerca de dónde se envía su producto ayudará, en cualquier caso, si un producto no llega a tiempo como se esperaba, o la etiqueta de envío proporciona una dirección china o la información de seguimiento rastrea el envío desde China o son capaces de encontrar el producto en Aliexpress. Esta situación no sorprenderá a sus clientes.

Una encuesta rápida de los productos disponibles en Amazon le mostrará que una buena cantidad de productos enumerados en Amazon se pueden encontrar en Aliexpress, pero las personas aún compran productos en Amazon, incluidas las personas que ya conocen Aliexpress.

Esto se debe a que confían en la calidad del servicio de Amazon. 

Por lo tanto, en lugar de mentir acerca de dónde se envían sus productos, sea sincero y trabaje en la calidad de su servicio.

Intente ofrecer a sus clientes una entrega más rápida, un producto de calidad, una política clara de reembolso y devolución, etc.

Espero que encuentres esta respuesta útil, si tienes más preguntas, por favor deja un comentario..