Aceasta este o întrebare arzătoare în mintea majorității dropshipperilor care vând produse din China în Marea Britanie, Europa și America de Nord.
Dacă expediați produse din China, atunci să vă mințiți clienții poate crea o neîncredere în marca dvs., mai ales când nu vă puteți explica timpul lung de livrare.
Majoritatea produselor expediate din China durează 25-30 de livrare în SUA. Poți citi articol pentru a vedea sugestiile noastre despre cum să vă scurtați timpii de expediere.
Din experiența noastră, unii clienți pot spune că produsul este din China atunci când livrarea durează prea mult.
Lucruri mici, cum ar fi eticheta de expediere, numărul de urmărire, neconcordanțe la adresa și căutarea produsului pe Aliexpress ar putea uneori să dea indicii clientului dvs. că un produs a fost de fapt expediat din China.
Situații de genul acesta ar putea avea de-a face cu un client supărat, ar putea duce la recenzii proaste lăsate pe magazinul dvs., neîncredere în marca dvs. și acest lucru ar putea afecta clasarea SEO a site-ului dvs. sau la închiderea contului dvs. de vânzător presupunând că faceți dropshipping pe un platforma de piata.
Pe de altă parte, să fii sincer față de clienții tăi, clienții care încă doresc să cumpere din magazinul tău să cumpere de la tine și cei care nu doresc produse care sunt expediate din China pot verifica în altă parte.
În acest caz, ai construi încredere pentru brandul tău în rândul clienților tăi și atunci când clienții sunt mulțumiți! Ei răspândesc cuvântul și pledează pentru marca dvs.
Acum, modul în care prezentați adevărul contează. Încercați să vă exprimați afirmația într-un mod plăcut.
De exemplu, ați putea spune „Avem un partener de producție în China și o echipă de logistică eficientă, așa că livrăm cu încredere produse în 7-12 zile clienților noștri din UE și America de Nord”.
Puteți include această declarație în „pagina despre” a magazinului dvs.
Cu toate acestea, ar trebui să vă străduiți să oferiți clienților un timp de livrare mai rapid.
A fi sincer cu privire la locul de unde este expediat produsul dvs. va ajuta, în orice caz, dacă un produs nu ajunge la timp conform așteptărilor, sau eticheta de expediere oferă o adresă chineză sau informațiile de urmărire urmăresc expedierea din China sau sunt capabili să găsească produs pe Aliexpress. Această situație nu va fi surprinzătoare pentru clienții tăi.
Un sondaj rapid al produselor disponibile pe Amazon vă va arăta că un număr mare de produse listate pe Amazon pot fi găsite pe Aliexpress, dar oamenii încă cumpără produse pe Amazon, inclusiv persoane care știu deja despre Aliexpress.
Acest lucru se datorează faptului că au încredere în calitatea serviciului Amazon.
Așadar, în loc să minți despre locul de unde se livrează produsele tale, fii sincer și lucrează la calitatea serviciului tău.
Încercați să oferiți clienților dumneavoastră o livrare mai rapidă, un produs de calitate, o politică clară de rambursare și returnare etc
Sper că veți găsi acest răspuns util, dacă mai aveți întrebări, lăsați un comentariu..
