"لماذا لا يمكنني قبول الدفع على Paypal؟"
في هذه المقالة سوف أطلعك على ما يجب فعله إذا تلقيت دفعة على Paypal ولكنك لا تستطيع قبول المدفوعات. إذا كنت قد تلقيت دفعة من Paypal ولكنك لا تستطيع قبول الدفع. في هذه الحالة ، عندما تنقر على "قبول" الدفع ، لا يبدو أنه يتم تحميل أي شيء أو يؤدي فقط إلى إعادة تحميلك إلى نفس الصفحة. أو عند النقر فوق "رفض الدفع" يحدث نفس الشيء. إنه يعيد تحميلك مرة أخرى على نفس الصفحة أو لا يبدو أنه يتم تحميله على الإطلاق.
قد يكون هذا موقفًا محبطًا للغاية لأنك في معظم الحالات ، تريد قبول الدفع حتى تتمكن من شحن منتج سريعًا (إذا كنت بائعًا في موقع ebay أو بائع تجارة إلكترونية) ، أو تقديم خدمة بسرعة ( إذا كنت تعمل بالقطعة). خلاصة القول هي أنك ربما ترغب في قبول الأموال والانتقال إلى أي شيء آخر تحتاج إلى القيام به وأنت بالتأكيد لا تريد التأخير لفترة طويلة والمخاطرة ببدء العميل في تحميل التكاليف على حساب Paypal الخاص بك.
لذلك ، دعنا نتعمق في الأسباب المحتملة لعدم قبول الدفع على Paypal وما يمكنك فعله لإصلاحه!
- أكد عنوان بريدك الألكتروني;
يجب عليك تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني ، إذا لم تكن قد أكدت عنوان بريدك الإلكتروني ، فلن يسمح لك نظام Paypal الآلي بقبول المدفوعات. ستتلقى في معظم الأحيان إشعارًا بالبريد الإلكتروني لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني أو ستتم إعادة الدفعة إلى المرسل بعد 30 يومًا. إليك عينة لما سيبدو عليه البريد الإلكتروني ؛
"ألا ترى المال في حسابك؟
بمجرد تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني في ملف التعريف الخاص بك ، ستتمكن من استلام الأموال. تأكد من اتخاذ إجراء بحلول (تاريخ محدد). وإلا ، فسيتعين علينا إعادة الأموال إلى المرسل ".
بمجرد تأكيد عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في فتح حساب Paypal الخاص بك ، يجب أن تكون قادرًا على قبول المدفوعات ولكنك لا تزال غير قادر على قبول الدفع ، ثم جرب الخطوات التالية ؛ - تحقق من حساب paypal الخاص بك ؛
اعتمادًا على الموقع الذي فتحت فيه حساب Paypal الخاص بك ، يمكنك التحقق من حساب Paypal الخاص بك عن طريق ربط بطاقة الخصم / الائتمان أو عن طريق ربط حسابك المصرفي. يمكنك القيام بذلك على لوحة معلومات حساب Paypal الخاص بك ، وابحث عن Wallet في الشريط العلوي ، والذي ينقلك إلى نظرة عامة على رصيدك الحالي على PayPal ، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان أو الخصم المرتبطة.
إذا كنت تقوم بربط بطاقة الخصم / الائتمان ، فسيقوم Paypal بتحصيل رسوم تبلغ حوالي $1.98 من بطاقتك ، وستحصل على رمز paypal في بيان / تنبيه البنك أو البطاقة ، وستحتاج إلى نسخ الرمز ولصقه في واجهة التحقق من Paypal لإكمال التحقق.
اعتمادًا على جهة إصدار بطاقتك ، قد يقبل Paypal بعض البطاقات للتحقق والسحب. قد يقبل Paypal أيضًا بطاقة للتحقق ولكن يرفض بطاقة لسحب أموال Paypal وما إلى ذلك!
ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، ما تحتاجه لتكون قادرًا على "قبول" الدفع على Paypal هو ببساطة التحقق من حسابك. بمجرد التحقق من حساب Paypal الخاص بك. يجب أن تكون قادرًا على قبول المدفوعات على Paypal. إذا كنت لا تزال غير قادر على قبول الدفع ، فجرّب الخطوات التالية ؛ - قم بتسجيل الدخول إلى Paypal من متصفح مختلف;
حاول تسجيل الدخول إلى حساب paypal الخاص بك من متصفح مختلف لقبول الدفع. في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة مع زر الدفع "قبول" على Paypal لا تعمل فقط أن الزر لا يدعمه المتصفح الذي تستخدمه! هناك العديد من المتصفحات ، يمكنك تجربتها ؛ Safari و Google Chrome و Firefox و Internet Explorer وما إلى ذلك.
إذا حاولت تسجيل الدخول إلى حساب Paypal الخاص بك من متصفحات مختلفة ، وتحققت من عنوان بريدك الإلكتروني وتحققت من حساب Paypal الخاص بك وما زلت غير قادر على قبول مدفوعات Paypal ، فيجب عليك الاتصال بدعم Paypal. - اتصل بدعم الدفع ؛
اتصل بدعم Paypal وأخبرهم أن زر الدفع "Accept" الخاص بـ paypal لا يعمل لأنه قد يكون خللاً تقنيًا يمكن لـ Paypal إصلاحه من نهايتها. من المرجح أن يعلمك دعم Paypal أنه سيتم تصعيد حسابك إلى القسم المتخصص.
يجب أن تحاول المتابعة مع دعم Paypal لأنه قد يبدو في بعض الأحيان وكأنهم ينسونك بسهولة وشكواك إذا لم يردوا عليك في غضون أيام قليلة وكل يوم مهم خاصةً عندما يكون لديك عميل قلق على رقبتك في انتظار شحن منتجه أو تقديم الخدمة.
إذا لم يرد دعم Paypal إليك في الوقت المحدد ، فيمكنك تجربة قناة الدعم الأخرى الخاصة بهم ، على سبيل المثال التواصل مع Paypal في مربع رسائل حساب تويتر الذي تم التحقق منه ، يبدو أنهم يجيبون جيدًا هناك أيضًا.
في أسوأ الأحوال ، حافظ على هدوئك واعلم أن دفعتك ليست مفقودة ، فسيتم إضافتها إليك أو إعادتها إلى المرسل بعد 30 يومًا أو بناءً على طلبك.
آمل أن تكون المقالة مفيدة ، إذا كان لديك أي أسئلة ، فالرجاء ترك تعليق أو طرح سؤال علينا عبر زر الدردشة الحية.
If you have any questions about this topic, feel free to use our forum for prompt and free support on article topics or any other e-commerce tutorial subject. Please refrain from messaging our social media pages, as our forum provides the quickest response time. For personalized consultation, we offer one-on-one comprehensive consultation for e-commerce entrepreneurs looking to start up a US LLC. This covers various aspects, including determining if it's a good move considering your specific business profile, selecting the most favorable state for LLC registration, understanding and navigating annual returns and tax obligations, setting up a TikTok shop while staying compliant with TikTok Shop terms of service even if you reside in an unsupported country, obtaining US EIN, ITIN, and business permits specific to your business, and other related US e-commerce startup subjects. Sessions are tailored for both US and non-US residents, priced at $25 per 30 minutes. Our goal is to help you understand your US startup compliance requirements so it can be aligned with your overall business plan.