"Proč nemohu přijmout platbu na Paypal?"
V tomto článku vás provedu tím, co dělat, pokud jste obdrželi platbu na Paypal, ale nemůžete přijímat platby. Pokud jste obdrželi platbu z Paypal, ale nemůžete platbu přijmout. V tomto případě, když kliknete na „Přijmout“ platbu, zdá se, že se nic nenačte nebo vás to jen načte zpět na stejnou stránku. Nebo když kliknete na „Odmítnout platbu“, stane se to samé. Prostě vás načte zpět na stejnou stránku nebo se dokonce zdá, že se nenačte vůbec.
To může být velmi frustrující pozice, na které se můžete zaseknout, protože ve většině případů chcete přijmout platbu, abyste mohli rychle odeslat produkt (pokud jste prodejce na eBay nebo e-commerce), nebo rychle poskytnout službu (pokud jste nezávislý pracovník). Pointa je, že pravděpodobně chcete přijmout peníze a přejít k čemukoli jinému, co potřebujete udělat, a rozhodně nechcete zdržovat dlouho a riskovat, že zákazník zahájí zpětné zúčtování na svém Paypal účtu.
Pojďme se tedy ponořit do možných důvodů, proč nemůžete přijímat platby na Paypal a co můžete udělat, abyste to napravili!
- Potvrďte svou emailovou adresu;
musíte potvrdit svou e-mailovou adresu, pokud jste nepotvrdili svou e-mailovou adresu, automatický systém Paypal vám nedovolí přijímat platby. Ve většině případů obdržíte e-mailové upozornění s potvrzením vaší e-mailové adresy nebo bude platba vrácena zpět odesílateli po 30 dnech. Zde je ukázka toho, jak bude e-mail vypadat;
„Nevidíš peníze na svém účtu?
Jakmile potvrdíte svou e-mailovou adresu ve svém profilu, budete moci přijímat peníze. Nezapomeňte provést opatření do (určeného data). Jinak budeme muset vrátit peníze odesílateli.“
Jakmile potvrdíte e-mailovou adresu použitou při otevření vašeho účtu Paypal, měli byste být schopni přijímat platby, ale stále nemůžete přijímat platby, zkuste další kroky; - Ověřte svůj účet PayPal;
V závislosti na místě, kde jste otevřeli svůj účet Paypal, můžete svůj účet Paypal ověřit propojením debetní/kreditní karty nebo propojením svého bankovního účtu. Můžete to udělat na hlavním panelu svého účtu Paypal, v horní liště vyhledejte Peněženku, která vás přivede k přehledu vašeho aktuálního zůstatku na PayPalu a také připojených kreditních nebo debetních karet.
Pokud propojujete debetní/kreditní kartu, Paypal si na vaši kartu naúčtuje poplatek ve výši asi $1,98, na výpisu z banky nebo karty/upozornění dostanete kód paypal, budete muset zkopírovat a vložit kód do ověřovacího rozhraní Paypal, abyste dokončili ověření.
V závislosti na vydavateli vaší karty může Paypal přijmout některé karty pro ověření a výběr. Paypal může také přijmout kartu pro ověření, ale odmítnout kartu pro výběr prostředků Paypal a tak dále!
V této fázi však potřebujete, abyste mohli „přijmout“ platbu na Paypal, jednoduše ověřit váš účet. Jakmile bude váš Paypal účet ověřen. Měli byste být schopni přijímat platby na Paypal. pokud stále nejste schopni přijmout platbu, vyzkoušejte další kroky; - Přihlaste se do Paypal z jiného prohlížeče;
Zkuste se přihlásit ke svému účtu PayPal z jiného prohlížeče a přijmout platbu. Někdy může být problém s nefunkčním tlačítkem „přijmout“ platbu na Paypal v tom, že toto tlačítko není podporováno prohlížečem, který používáte! Existuje mnoho prohlížečů, můžete vyzkoušet; Safari, Google Chrome, Firefox, Internet Explorer atd.
Pokud jste se pokusili přihlásit ke svému účtu Paypal z různých prohlížečů, ověřili jste svou e-mailovou adresu a ověřili svůj účet Paypal a stále nemůžete přijmout platbu Paypal, měli byste kontaktovat podporu Paypal. - Kontaktujte podporu plateb;
kontaktujte podporu Paypal a dejte jim vědět, že vaše tlačítko „Přijmout“ platbu přes PayPal nefunguje, protože by mohlo jít o technickou závadu, kterou může Paypal na jejich straně opravit. Podpora Paypal vás s největší pravděpodobností informuje, že váš účet bude předán specializovanému oddělení.
Měli byste se pokusit navázat kontakt s podporou Paypal, protože by se někdy mohlo zdát, že na vás a vaši stížnost snadno zapomenou, pokud se vám během několika dní neozvou a záleží na každém dni, zvláště když máte na krku nervózního zákazníka, který čeká na odeslání produktu nebo poskytnutí služby.
Pokud se vám podpora Paypal nevrací včas, můžete zkusit jiný kanál podpory, například kontaktovat Paypal na jejich ověřené schránce na Twitteru, zdá se, že i tam odpovídají velmi dobře.
V nejhorším případě zůstaňte v klidu s vědomím, že vaše platba nechybí, bude vám buď připsána, nebo odeslána zpět odesílateli po 30 dnech nebo na vaši žádost.
Doufám, že článek pomohl, pokud máte nějaké dotazy, zanechte prosím komentář nebo se nás zeptejte prostřednictvím tlačítka živého chatu.
If you have any questions about this topic, feel free to use our forum for prompt and free support on article topics or any other e-commerce tutorial subject. Please refrain from messaging our social media pages, as our forum provides the quickest response time. For personalized consultation, we offer one-on-one comprehensive consultation for e-commerce entrepreneurs looking to start up a US LLC. This covers various aspects, including determining if it's a good move considering your specific business profile, selecting the most favorable state for LLC registration, understanding and navigating annual returns and tax obligations, setting up a TikTok shop while staying compliant with TikTok Shop terms of service even if you reside in an unsupported country, obtaining US EIN, ITIN, and business permits specific to your business, and other related US e-commerce startup subjects. Sessions are tailored for both US and non-US residents, priced at $25 per 30 minutes. Our goal is to help you understand your US startup compliance requirements so it can be aligned with your overall business plan.