En este artículo, responderemos algunas de las preguntas más importantes que tienen las personas cuando se enfrentan a una suspensión de una cuenta de anuncios de Tiktok, una prohibición de sombra orgánica o cuando enfrentan problemas de pago de anuncios.
Estas situaciones pueden ser muy frustrantes. Lo entendemos. Hemos estado allí, así que respondamos algunas de las preguntas que frustran a los anunciantes de Tiktok.
Si Tiktok pausa sus anuncios, intente asegurarse de que se realice el pago de su anuncio. Si tiene problemas para usar su método de pago, puede probar con otro método de pago.
A veces, cuando Tiktok pausa su cuenta de anuncios por saldo pendiente, proceden a suspender su cuenta.
Por ejemplo; si su plataforma de pago no autorizó su pago, eso podría provocar que Tiktok prohíba su cuenta de anuncios.
Esto se debe a que Tiktok sospecha que su cuenta sospecha de su cuenta, Tiktok prohibirá su cuenta de anuncios.
La mejor manera de resolver esto es comunicarse primero con el soporte de Tiktok para que pueda comprender por qué ocurrió la prohibición de la cuenta publicitaria y posiblemente resolverla.
Si no puede comunicarse con Tiktok o resolverlo.
Puede intentar crear un administrador de anuncios completamente nuevo y solicitar una devolución de cargo de su banco si tiene dinero bloqueado en Tiktok.
Crear un nuevo administrador de anuncios comerciales de Tiktok puede ayudar a resolver las cosas y volver a publicar anuncios en Tiktok.
Cuando crea la cuenta publicitaria, debe seleccionar "Pagos automáticos" si desea que se le facture automáticamente.
Esto evitará que su cuenta de anuncios se pause y permitirá que Tiktok le facture automáticamente para continuar publicando sus anuncios.
Si su cuenta publicitaria de Tiktok sigue siendo prohibida. Lo primero debe ser pasar Directrices de la comunidad Tiktok para asegurarse de que no está rompiendo ninguno de ellos!
Luego, puede comunicarse con el soporte de Tiktok para comprender por qué ocurrió la prohibición y posiblemente solucionarlo, pero si esto no resuelve el problema, intente crear una nueva cuenta de anuncios o una cuenta de administrador comercial de Tiktok completamente nueva.
Si el problema aún no se resuelve, es posible que el algoritmo Tiktok haya incluido en la lista negra su dispositivo, tarjeta SIM o incluso wi-fi.
Intente abrir una nueva cuenta publicitaria desde un nuevo teléfono y red de Internet.
Si su cuenta publicitaria está prohibida, es posible que no pueda enviar correos electrónicos a Tiktok desde su cuenta.
Tiktok puede mostrarle un mensaje de error que dice "su cuenta no está autorizada para presentar un boleto"
Si Tiktok prohíbe su cuenta publicitaria porque sospechan que su cuenta tiene actividad fraudulenta y seguirán prohibiendo todas sus cuentas publicitarias.
En este caso, puede comunicarse con Tiktok en Twitter @Tiktoksupport o crear una nueva cuenta de administración comercial de Tiktok desde un nuevo dispositivo, tarjeta SIM y red.
De esta manera, podrá volver a anunciarse en Tiktok con una nueva cuenta.
Tiktok prohíbe las cuentas publicitarias que sospechan que son fraudulentas o que han infringido las pautas de la comunidad de Tiktok. Sin embargo, no es nada parecido en comparación con las prohibiciones de cuentas de anuncios de Facebook.
Cuando Tiktok prohíbe su cuenta de administrador de anuncios de Tiktok. su algoritmo comienza a sospechar de la cuenta del administrador comercial que estaba vinculada a esa cuenta publicitaria.
Puede comunicarse con el soporte de Tiktok para resolver el problema, pero si eso no funciona, puede crear un nuevo administrador de anuncios de Tiktok Business a partir de uno nuevo y volver a la publicidad en Tiktok.
If you have any questions about this topic, feel free to use our forum for prompt and free support on article topics or any other e-commerce tutorial subject. Please refrain from messaging our social media pages, as our forum provides the quickest response time. For personalized consultation, we offer one-on-one comprehensive consultation for e-commerce entrepreneurs looking to start up a US LLC. This covers various aspects, including determining if it's a good move considering your specific business profile, selecting the most favorable state for LLC registration, understanding and navigating annual returns and tax obligations, setting up a TikTok shop while staying compliant with TikTok Shop terms of service even if you reside in an unsupported country, obtaining US EIN, ITIN, and business permits specific to your business, and other related US e-commerce startup subjects. Sessions are tailored for both US and non-US residents, priced at $25 per 30 minutes. Our goal is to help you understand your US startup compliance requirements so it can be aligned with your overall business plan.