Jeśli jesteś właścicielem firmy zajmującej się dropshippingiem e-commerce i sprzedajesz produkty do kraju, w którym nie mieszkasz, być może zastanawiasz się, jak radzić sobie ze zwrotami? Cóż, w tym artykule podpowiemy, jak radzić sobie ze zwrotami jako Dropshipper.
Sprawdź politykę zwrotów swojego Dostawcy
Wejdź na stronę swojego dostawcy i zapoznaj się z jego polityką zwrotów lub bezpośrednio poproś o nią. Czy oferują zwroty i zwrot pieniędzy? Czy wymagają od klienta jakichkolwiek informacji w celu przetworzenia zwrotów? Na przykład zdjęcie, aby udowodnić, że produkt był uszkodzony? Czy dostawca odbierze przedmiot do zwrotu, czy też klient będzie musiał odesłać przedmiot? Kto płaci za przesyłkę i dokąd? Ile dni po dostarczeniu produktu klient może zażądać zwrotu?
Zanotuj adres zwrotny dostawcy
Ważne jest, aby zanotować adres zwrotny dostawcy. Czy adres zwrotny Twojego dostawcy znajduje się w tym samym kraju co Twoi klienci? Czy adres zwrotny Twojego dostawcy znajduje się w Chinach? Czasami wielu z was nie wie, dokąd powiedz swoim klientom, że Twój produkt jest wysyłany z Chin a nawet jeśli przesyłka jest wysyłana z Chin, możesz ułatwić swoim klientom zwroty, podając im adres zwrotny w ich kraju.
Zdecyduj o adresie zwrotnym dla swojego sklepu dropshipping.
Musisz zdecydować, jaki adres zwrotny dać klientowi.
Oto 3 sposoby na wybranie adresu zwrotnego;
- Użyj adresu zwrotnego swojego dostawcy;
Jeśli Twój dostawca ma adres zwrotny w kraju klienta, możesz użyć adresu zwrotnego swojego dostawcy. Możesz nie chcieć dołączać nazwy firmy dostawcy do adresu zwrotnego, aby nie ujawnić, że prowadzisz sklep dropshipping lub skąd pochodzisz. W takim przypadku możesz użyć adresu dostawcy bez podawania nazwy firmy dostawcy. Jednak wskazane jest, aby najpierw skontaktować się z dostawcą w tej sprawie.
- Skorzystaj z wirtualnego adresu biura lub wynajmij adres skrytki pocztowej;
Yu może wynająć adres skrytki pocztowej lub adres wirtualny adres za $50 miesięcznie w dowolnym wybranym kraju lub regionie. Twoi klienci mogą wysyłać swoje zwroty na adres Twojego wirtualnego biura. Na podstawie Twoich instrukcji asystent biurowy może przetworzyć produkt do ponownej wysyłki .
- Użyj swojego adresu domowego;
Możesz użyć swojego adresu domowego, aby otrzymywać zwroty od swoich klientów. Jeśli jesteś sceptycznie nastawiony do publikowania swojego adresu domowego na swojej stronie internetowej, możesz sformułować swoje zasady dotyczące zwrotów tak, aby zawierały informację, że jeśli klient będzie musiał dokonać zwrotu, będzie musiał skontaktować się z Tobą w celu uzyskania adresu ret.
Napisz zasady dotyczące zwrotów, które są zsynchronizowane z zasadami dostawcy polityka.
Korzystając z zasad zwrotów swojego dostawcy, napisz własne zasady zwrotów, aby były zsynchronizowane i opublikuj je na swojej stronie internetowej.
If you have any questions about this topic, feel free to use our forum for prompt and free support on article topics or any other e-commerce tutorial subject. Please refrain from messaging our social media pages, as our forum provides the quickest response time. For personalized consultation, we offer one-on-one comprehensive consultation for e-commerce entrepreneurs looking to start up a US LLC. This covers various aspects, including determining if it's a good move considering your specific business profile, selecting the most favorable state for LLC registration, understanding and navigating annual returns and tax obligations, setting up a TikTok shop while staying compliant with TikTok Shop terms of service even if you reside in an unsupported country, obtaining US EIN, ITIN, and business permits specific to your business, and other related US e-commerce startup subjects. Sessions are tailored for both US and non-US residents, priced at $25 per 30 minutes. Our goal is to help you understand your US startup compliance requirements so it can be aligned with your overall business plan.