Si vous rencontrez un problème, Tiktok indique "solde impayé" et a arrêté vos publicités même si vous avez suffisamment de solde sur votre carte et que vous ne débiterez pas votre carte.
C'est un problème très frustrant et nous allons vous montrer comment le résoudre.
Si Tiktok refuse le paiement de toutes vos publicités et ne débite pas votre carte, voici ce que vous devez faire.
Contactez d'abord votre société de carte et signalez le problème de non-charge de la carte pour voir s'ils peuvent le résoudre.
Si votre compagnie de carte indique que le problème ne vient pas de son côté, activez et désactivez les paiements internationaux sur votre carte. Cela résout souvent le problème.
Si l'activation et la désactivation des paiements internationaux par carte ne fonctionnent pas, essayez de payer via Paypal ou d'utiliser une autre carte.
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