Hvis du ejer en e-handelsvirksomhed med dropshipping og sælger produkter til et land, hvor du ikke er baseret, undrer du dig måske over, hvordan du skal håndtere returneringer? Nå, i denne artikel vil vi tips om, hvordan du kan håndtere returneringer som Dropshipper.
Tjek din leverandørs returpolitik
Gå til din leverandørs hjemmeside og læs deres returpolitik eller bed dem direkte om det. Tilbyder de returnering og refusion? Kræver de nogen information fra kunden for at behandle returneringerne? For eksempel et billede for at bevise, at produktet var beskadiget? Vil leverandøren afhente varen til returnering, eller skal kunden sende varen tilbage? Hvem betaler for fragten og hvorhen? Hvor mange dage efter leveringen af produktet kan kunden anmode om returnering?
Bemærk din leverandørs returadresse
Det er vigtigt at notere sig din leverandørs returadresse. Er din leverandørs returadresse i samme land som dine kunder? Er din leverandørs returadresse i Kina? Nogle gange ved I mange ikke, hvad der skal til fortæl dine kunder, at dit produkt sendes fra Kina og selvom det afsendes fra Kina, vil du måske gøre returnering mere bekvem for dine kunder ved at give dem en returadresse i deres land.
Beslut dig for returadressen til din dropshipping-butik.
Du skal beslutte dig for, hvilken returadresse du vil give din kunde.
Her er 3 måder, du kan vælge en returadresse på;
- Brug din leverandørs returadresse;
Hvis din leverandør har en returadresse i dit kundeland, kan du bruge din leverandørs returadresse. Du ønsker måske ikke at inkludere din leverandørs firmanavn til returadressen for ikke at afsløre, at du er en dropshipping-butik, eller hvordan du køber dine produkter. I dette tilfælde kan du bruge din leverandørs adresse uden at inkludere din leverandørs firmanavn. Det er dog tilrådeligt først at kommunikere med din leverandør om dette.
- Brug en virtuel kontoradresse eller lej en postboksadresse;
Du kan leje en postboksadresse eller en virtuel adresse for $50 om måneden i ethvert land eller område efter eget valg. Dine kunder kan sende deres returneringer til din virtuelle kontoradresse. Ud fra dine instruktioner kan kontorassistenten behandle produktet til genforsendelse.
- Brug din hjemmeadresse;
Du kan bruge din hjemmeadresse til at modtage returvarer fra dine kunder. Hvis du er skeptisk over for at offentliggøre din hjemmeadresse på dit websted, kan du formulere din returpolitik til at inkludere, at hvis en kunde skal returnere, bliver de nødt til at kontakte dig for ret-adressen.
Skriv en returpolitik, der er synkroniseret med din leverandørs politik.
Brug din leverandørs returpolitik som guide, skriv din egen returpolitik for at være synkroniseret og publicer den på din hjemmeside.
If you have any questions about this topic, feel free to use our forum for prompt and free support on article topics or any other e-commerce tutorial subject. Please refrain from messaging our social media pages, as our forum provides the quickest response time. For personalized consultation, we offer one-on-one comprehensive consultation for e-commerce entrepreneurs looking to start up a US LLC. This covers various aspects, including determining if it's a good move considering your specific business profile, selecting the most favorable state for LLC registration, understanding and navigating annual returns and tax obligations, setting up a TikTok shop while staying compliant with TikTok Shop terms of service even if you reside in an unsupported country, obtaining US EIN, ITIN, and business permits specific to your business, and other related US e-commerce startup subjects. Sessions are tailored for both US and non-US residents, priced at $25 per 30 minutes. Our goal is to help you understand your US startup compliance requirements so it can be aligned with your overall business plan.