Ако притежавате дропшипинг бизнес за електронна търговия и продавате продукти в държава, в която не сте базирани, може би се чудите как да се справите с връщанията? Е, в тази статия ще ви дадем съвети как можете да се справите с връщанията като Dropshipper.
Проверете политиката за връщане на вашия доставчик
Отидете на уебсайта на вашия доставчик и прочетете тяхната политика за връщане или директно ги помолете за това. Предлагат ли връщане и възстановяване на средства? Изискват ли някаква информация от клиента, за да обработят връщанията? Например снимка, която да докаже, че продуктът е повреден? Доставчикът ще вземе ли артикула за връщане или клиентът ще трябва да изпрати артикула обратно? Кой плаща за доставката и до къде? Колко дни след доставката на продукта клиентът може да поиска връщане?
Обърнете внимание на адреса за връщане на вашия доставчик
Важно е да вземете под внимание адреса за връщане на вашия доставчик. Адресът за връщане на вашия доставчик в същата държава ли е като вашите клиенти? Адресът за връщане на вашия доставчик в Китай ли е? Понякога много от вас не знаят кога кажете на клиентите си, че вашият продукт се доставя от Китай и дори ако се доставя от Китай, може да искате да направите връщането по-удобно за вашите клиенти, като им предоставите адрес за връщане в тяхната страна.
Решете адреса за връщане на вашия дропшипинг магазин.
Трябва да решите какъв адрес за връщане да дадете на клиента.
Ето 3 начина, по които можете да изберете обратен адрес;
- Използвайте адреса за връщане на вашия доставчик;
Ако вашият доставчик има адрес за връщане във вашата клиентска страна, можете да използвате адреса за връщане на вашия доставчик. Може да не искате да включвате името на фирмата на вашия доставчик в адреса за връщане, за да не изложите, че сте дропшипинг магазин или откъде снабдявате продуктите. В този случай можете да използвате адреса на вашия доставчик, без да включвате името на компанията на вашия доставчик. Въпреки това, препоръчително е първо да се свържете с вашия доставчик за това.
- Използвайте адрес на виртуален офис или наемете адрес на пощенска кутия;
Yu може да наеме адрес на пощенска кутия или a виртуален адрес за $50 на месец във всяка държава или област по ваш избор. Вашите клиенти могат да изпращат своите връщания на адреса на вашия виртуален офис. Въз основа на вашите инструкции офис асистентът може да обработи продукта за повторно изпращане.
- Използвайте домашния си адрес;
Можете да използвате домашния си адрес, за да получавате връщания от вашите клиенти. Ако сте скептични относно публикуването на домашния си адрес на уебсайта си, можете да формулирате политиката си за връщане, така че да включите, че ако клиент трябва да направи връщане, той ще трябва да се свърже с вас за повторния адрес.
Напишете политика за връщане, която е в синхрон с тази на вашия доставчик политика.
Използвайки политиката за връщане на вашия доставчик като ръководство, напишете своя собствена политика за връщане, която да бъде синхронизирана, и я публикувайте на уебсайта си.
If you have any questions about this topic, feel free to use our forum for prompt and free support on article topics or any other e-commerce tutorial subject. Please refrain from messaging our social media pages, as our forum provides the quickest response time. For personalized consultation, we offer one-on-one comprehensive consultation for e-commerce entrepreneurs looking to start up a US LLC. This covers various aspects, including determining if it's a good move considering your specific business profile, selecting the most favorable state for LLC registration, understanding and navigating annual returns and tax obligations, setting up a TikTok shop while staying compliant with TikTok Shop terms of service even if you reside in an unsupported country, obtaining US EIN, ITIN, and business permits specific to your business, and other related US e-commerce startup subjects. Sessions are tailored for both US and non-US residents, priced at $25 per 30 minutes. Our goal is to help you understand your US startup compliance requirements so it can be aligned with your overall business plan.